Firmaların var oluş nedenleri, müşterilerinin ihtiyaçlarına cevap verebilecek bir değer sunmalarıdır. Bu sunulan değer, ürün, hizmet, bilgi ya da tecrübe şeklinde olabilir.

Bu ihtiyaçların hepsine sunduğu hizmet ile tek bir noktadan çözüm üreten Universal Handlers, vizyonunu da bu doğrultuda belirlemiştir:

Vizyonumuz, önümüzdeki 5 yıl içerisinde, Türkiye'nin en çok tercih edilen "material handling" - mal taşıma ve istifleme - firması olarak, en büyük 500 sanayi firmasının en az %50'sine hizmet vermek ve kiralamak yoluyla müşterilerimizin hizmetine sunulan makine sayısını 2500'e ulaştırmaktır.'